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如何減少貨物運送時損壞

減少貨物損壞是物流與供應鏈管理中的重要課題,特別是對於易碎、高價值或精密產品來說,損壞會直接造成成本損失、客訴、甚至品牌信任危機。

根據研究,安裝震動 / 傾斜指示器後貨物的損壞率通常會下降50%或更多。

以下是從包裝、搬運、運輸到監控的完整預防措施:

✅ 一、包裝階段:第一層防線

🎁 1. 選擇合適的包裝材質

  • 使用抗壓強的紙箱或木箱,依據貨物重量選擇合適材質。

  • 精密儀器應使用防震內襯,如:泡棉(EPE、PU)、氣泡墊、蜂巢紙、空氣柱袋(Air Column Bag)

📦 2. 確保貨物不會在箱內移動

  • 利用隔板、填充物、定製模具或包裝內托,讓貨物不晃動、不碰撞

  • 注意箱內每一側應有至少2~5公分的緩衝空間。

🏷 3. 使用警示標籤

  • 如「小心輕放」「請勿倒置」「易碎物品」等,提醒搬運人員注意。

  • 使用國際標準標誌(ISO 780)。


✅ 二、運輸階段:風險多發點

使用震動/傾斜指示器(監控裝置)

  • 如 ShockWatch(衝擊指示器)、TiltWatch(傾斜指示器)

  • 可以讓責任歸屬明確(有紀錄的話可用作理賠證明)


✅ 三、收貨與回報階段:損壞即時反應

📦 1. 建立貨物驗收流程

  • 收貨時立即檢查:

    • 外箱破損

    • 標籤是否觸發 (當指示器中間的顯示面從白色變成紅色時,表示產品曾經遭受到撞擊且這個變色不能重置,可以使托運人或收貨人查明物流中的不正常碰撞。)

    • 商品本體是否受損

📸 2. 拍照紀錄+反饋回報

  • 若有問題,立即拍照並與供應商聯繫,確保責任歸屬清楚。


🔁 加分措施(高階管理)

  • 使用 IoT 貨物監控器(如 SpotSee、Logmore):記錄震動、溫濕度、光線等資料。

  • 實施 運輸測試(ISTA 測試),評估包裝抗摔能力。

  • 建立 包裝改善反饋機制:當貨物破損發生,記錄與調查原因,定期優化包裝。


✅ 採購建議與注意事項

    • 確認用途:若只需「是否曾遭受過衝擊」的標示,那麼一次性變色指示器就夠用;若要紀錄整段運輸的震動資料,就要選擇有記錄功能的電子型或模組型。

    • 靈敏度 (G 值):選擇適合你貨物可承受的最大加速度。

    • 工作溫度/環境條件:運輸可能經歷高溫、低溫或潮濕,指示器要耐環境。

    • 供應商支持:選能在台灣提供售後、技術支援、代理通路的產品比較有保障。


震動指示器

震動指示器共有7種規格,粉5g、淺藍10g、深藍15g、黃25g、紫37g、紅50g、橘75g 七種,顔色不同表示啟動指示器的外來撞擊力即跌落衝擊力的不同。

傾斜指示器

用於監視必須保持豎直運輸的貨物,可監測貨物在運輸過程中是否發生傾倒、翻倒等。

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